سیاست های حفظ حریم خصوصی
امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی، حریم خصوصی کاربران به یکی از جدی‌ترین دغدغه‌ها تبدیل شده‌است. نگرانی بسیاری از مشتریان، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی همچنین شماره موبایل، نام و نام خانوادگی و ایمیل است که برای ثبت نام و لاگین شدن به ما می‌سپارند. باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک می‌کنیم و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت بسیاری دارد. در ذیل سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران را ملاحظه خواهیدکرد.
با ثبت نام در هپ پلاست،چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود؟
برای ثبت نام در وب سایت هپ پلاست لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه و ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید. دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفاً برای ثبت نام در سایت، هماهنگی‌های لازم برای انجام سفارش‌ها، ارسال اعلان‌های مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیف‌های ویژه، استفاده از خدمات گوناگون فروشگاه اینترنتی هپ پلاست است.
همچنین ما از کوکی های مرورگر شما “Cookies”برای مواردی همچون کنترل ورود و خروج ها،نگهداری و مدیریت کالاهای موجود در سبد خرید شما،کنترل کالاهای موجود در لیست علاقه مندی ها و مقایسه کالاها و … استفاده می کنیم .
هپ پلاست چگونه از اطلاعات شما حراست می‌کند؟
با وجود این‌که امنیت به صورت نسبی تعریف شده است اما در طراحی وب سایت فروشگاه اینترنتی هپ پلاست سعی شده که بالاترین سطوح امنیتی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در نظر گرفته شود. در زمان ثبت نام،، ثبت نظرات، ارسال سوال و هر فعالیت دیگری بر روی این وب سایت،تمامی در خواست‌ها و خدمات بر روی سرورهای ایمن ما ذخیره و توسط فایروال‌های مستحکم محافظت خواهند شد. اطلاعات شخصی شما نیز به صورت رمزنگاری‌شده در بستر امن HTTPS به وب‌سایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.همچنین بخش ها و برگه هایی همچپن بقرگه ی ثبت نام و ورود به اشتراک کاربری،پیگیری وضعیت سفارش و … توسط سپر محافظتی گوگل Google recaptcha ایمن سازی می گردد.
چه استفاده‌ای از اطلاعات شما خواهد شد؟
چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات و پرونده‌های شما هستیم. اطلاعات شخصی شما نیز صرفاً جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاری‌شده نگهداری می‌شوند تا در سفارش‌ها و درخواست‌های آینده بتوانید به راحتی وارد سامانه شوید و سفارش خود را ثبت نمایید. ما هم از اسپم و هرزنامه متنفریم و ایمیل‌ها و پیام‌های تبلیغاتی را برای کاربران‌مان ارسال نخواهیم کرد.
چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟
همکاران بخش پشتبانی و خدمات پس از فروش به برخی از اطلاعات شما دسترسی دارند آن هم به صورت سطح بندی شده و این دسترسی برای ارائه پشتیبانی بهتر و خدمات با کیفیت‌تر مورد استفاده قرار می‌گیرد. تمامی اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ خواهد ماند و در اختیار افراد یا سازمان‌های دیگری قرار نخواهد گرفت.
بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند. به طور کلی ما موظفیم از اطلاعات شما حفاظت و حراست نماییم اما به عنوان یک بنگاه فعال و رسمی اقتصادی،متعهد به پایبندی به قوانین رسمی کشور می باشیم.
داده های شخصی شما را تا چه مدت نگه خواهیم داشت ؟
کلیه داده های شخصی شما از لحظه ثبت اولیه به مدت یکسال در سرورهای سایت هپ پلاست ذخیره خواهد شد.این داده ها پس از این مدت بصورت خودکار و بصورت غیر قابل بازگردانی از بانک اطلاعاتی و سرورهای ما حذف خواهند گردید.
